Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel Verilerin İşlenmesine Dair Aydınlatma

Sana Tıp Merkezi olarak, kişisel verilerinizin korunmasını ve güvenliğini en önemli önceliklerimizden biri olarak görmekteyiz. Bu bilinçle; siz değerli hastalarımızın bize emanet ettiği her türlü kişisel bilginin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun biçimde, özenle işlenmesi ve saklanması hususunda azami gayreti göstermekteyiz.

Bu kapsamda, Veri Sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda özetlenen amaçlar doğrultusunda topluyor, işliyor ve mevzuatın öngördüğü şekilde muhafaza ediyoruz.

1. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenme Amaçları

Size daha kaliteli sağlık hizmeti sunabilmek için kişisel verileriniz; çağrı merkezimiz, internet sitemiz, mobil uygulamalarımız, fiziki başvurular ve benzeri kanallar aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilebilmektedir.

Bu süreçte işlenen başlıca veriler şunlardır:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, yabancı uyruklu iseniz pasaport/kimlik numarası, doğum tarihi ve yeri, cinsiyet, medeni durum, kimlik belgesi fotokopisi.
İletişim Bilgileri: Adres, telefon, e-posta gibi bilgiler.
Finansal Veriler: Banka hesap bilgileri, IBAN numarası.
Sağlık Verileri: Laboratuvar ve görüntüleme sonuçları, muayene ve tedavi bilgileri, reçeteler, tıbbi geçmiş ve sağlık hizmeti sürecinde elde edilen özel nitelikli veriler.
Diğer: Çağrı merkezi görüşme kayıtları, kamera görüntüleri, otopark hizmeti kapsamında plaka bilgisi, sigorta ve SGK verileri, web/mobil uygulama kullanımına dair teknik bilgiler (IP, tarayıcı bilgisi vb.).

Bu veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Koruyucu hekimlik, teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Sağlık hizmetlerinin finansmanı ve planlaması, sigorta ve SGK işlemleri,
Kimlik doğrulama, randevu bilgilendirmeleri, faturalandırma,
Hasta deneyiminin artırılması, memnuniyetin ölçülmesi, şikâyetlerin değerlendirilmesi,
Eğitim, denetim, kalite geliştirme ve risk yönetimi faaliyetleri,
Sağlık hizmetlerimizi geliştirmeye yönelik analiz ve raporlama,
Tanıtım, bilgilendirme ve kampanyaların paylaşılması (açık rızanız alınmak kaydıyla).

2. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan verileriniz; başta Sağlık Bakanlığı olmak üzere ilgili kamu kurum ve kuruluşlarıyla, SGK, özel sigorta şirketleri, adli ve kolluk mercileri, işbirliği yapılan sağlık kuruluşları, tedarikçiler, danışmanlık hizmeti alınan üçüncü kişiler ve iş ortaklarıyla, sadece kanunun izin verdiği ölçüde ve yukarıda belirtilen amaçlarla paylaşılabilir.

3. Hukuki Sebep

Verileriniz;

6698 sayılı KVKK,
3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu,
663 sayılı Sağlık Bakanlığı Teşkilat Kanunu,
Özel Hastaneler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat hükümleri çerçevesinde işlenmektedir.

Sağlık ve cinsel hayata ilişkin özel nitelikli verileriniz ise yalnızca kamu sağlığının korunması, teşhis, tedavi, bakım ve sağlık hizmetlerinin finansmanı amaçlarıyla, sır saklama yükümlülüğü altındaki kişilerce açık rıza aranmaksızın işlenebilmektedir.

4. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

Kanunun 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak şu haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Yanlış veya eksik işlenmişse düzeltilmesini isteme,
Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
İşlenen verilerin otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme sebebiyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme.

5. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, www.sanatipmerkezi.com adresinde yer alan başvuru formunu doldurarak;

Sana Tıp Merkezi’ne bizzat elden teslim ederek,
Noter aracılığıyla ileterek

tarafımıza iletebilirsiniz.